Files d’attente à la SAAQ : un retour à la normale prévu pour la fin avril

Plus d'une semaine après la mise en place du nouveau système informatique à la SAAQ, les délais continuent de s'allonger pour obtenir des services et les répercussions se font sentir autant chez les concessionnaires que dans les écoles de conduite. L’organisme gouvernemental prévoit un possible retour à la normale vers la fin du mois d’avril.

Photo: Ethan Vachon

Jeudi matin, une heure avant l'ouverture, des personnes attendaient devant le bureau de la Société de l'assurance automobile de Saint-Georges-de-Beauce à Place centre-ville de Saint-Georges.

Photo: Ethan Vachon

Les délais d’attente sans rendez-vous sont de 1h30 à 2h. La SAAQ a confirmé que ceux-ci seront remboursés, si le paiement a été effectué à temps et que le système ne l’a pas traité.